不能承受的錯

就明愛醫院事件有數點補充：

1) 院方指職員按足指引做事，而該名職員已承受很大的壓力。這做法其實有值得欣賞的地方。試想想，院方最容易的做法是，指員工做法不夠彈性，而指引有檢討的空間。這樣便可將責任放在個別員工和醫管局的指引上。可是院方沒有即時這樣做。看來院方高層有維護該職員的意圖，這是值得欣賞的地方。記得很久以前學過心肺復甦法，導師曾說如果証書過期時不要幫其他人這急救，因為如果犯錯可能要負上責任。如今天無線新聞採訪的一位護士所說，如果運送途中出現什麼意外，員工可能要負上責任。故然考慮是否要負責有點自私，但這問題顯示該員工是否最合適去作幫忙，會否有足夠的急救知識讓自己不會越幫越忙。況且，據無線新聞對該員工的稱呼顯示該員工只是一位文員，不知他有是否受過任何醫護訓練。院方能諒解前線人員的苦況，而稱該員工是盡了力，是值得欣賞的。

2) 如我之前所說，有一位醫生及急救員較先到達現場，但也沒有嘗試將病人自行運送到急症室。他們是否覺得要自行運送病人到急症室有機會會傷害到病人呢？又或者是不容易做到？又或者覺得救護車應該很快能到達？如果是最後的原因，消防處能否有方法預測救謢車需要到達現場的時間，甚至建議病者因在「醫院門口」應自己將病人送到急症室？

3) 如果只是怪前線人員缺乏彈性，那麼他們應怎樣做呢？這危急時間，對有經驗的人來說也可能會手忙腳亂。我不知他們有多少薪金，學歷程度有多高，但照計他們只是文員，要他們短時間內作出關乎生死的正確決定，是否對他們要求太高呢？他們有否足夠訓練去應付這壓力呢？

4) 幸好以我看到的傳媒（無線新聞及明報）來說，他們有嘗試去從不同角度去找出事件的責任所在，而不是很快讓讀者判斷是誰的錯，否則我也只會覺得該員工冷漠。

5) 可是有哪一位公眾人物能夠夠膽提出我有的疑問呢？（我因為沒人認識，才敢提出奇怪的想法。）也許相關人士應該做的是，詳細調查事件的經過，然後才找出應指責的單位或員工，並找死者家屬解釋報告的內容。不過或許醫院實際不能這樣做，因為一不小心可能要負上不需要負的經濟責任。但急急地發表一些迎合一般人想法的批評，是很不負責任的做法！

6) 如果該相關員工真是冷漠也許還好一點，否則他現在可能要承受很大的自我指責，就像有朋友打電話來說自己要自殺而自己沒有理會一樣。縱然他可以做好一點，但致命的原因不是他，而是心臟病。